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上海开放大学新电子邮件系统注意事项

上海开放大学供稿2017-02-19设置

  

校内电子邮件系统用户:

我校电子邮件系统已经于0219日完成迁移升级。现就新邮件系统相关注意事项告知如下:

一、登录方式:

1、网页端:

PC端登录地址:http://mail.sou.edu.cn

2、客户端:

使用FoxmailOutlook等软件客户端的用户,系统切换后收、发件服务器设置不变。账户类型POP3;接收服务器:POPpop.sou.edu.cn;发送服务器:smtp.sou.edu.cn

Foxmail详细设置案例:

http://www.coremail.cn/xssl2/index_111.aspx?lcid=639

Outlook详细设置案例:

http://www.coremail.cn/xssl2/index_111.aspx?lcid=638

二、常见问题:

1、设置客户端后遇到无法收发的情况。

答:请查看自己客户端的登录信息处用户名是否为您的邮箱地址全称。(如图1、图2):

1Outlook

2Foxmail

  

再点击其他设置-发送服务器,选择我的发送服务器(SMTP)要求验证使用与接收邮件服务器相同的设置。(如图3):

3

2、登录网页端后发现缺少历史邮件;

答:此次迁移由于时间紧迫,暂时只迁移近两个月的邮件数据,日后会将历史数据逐步补齐。

3、网页端的个性化设置失效;

新电子邮件系统运行后,用户需重新对网页端个人邮箱进行个人资料、自动回复、自动转发、通讯录分组等个性化设置,具体设置方式用户可以点击邮件系统首页左下角的“帮助”,查看系统使用文档。(如图4):

4

4、客户端重复收取历史邮件;

由于新、老电子邮件系统架构配置不同,历史数据导入新系统后,客户端会认为新系统中的所有邮件为新邮件。故客户端用户会重新收取一遍历史邮件,网页端用户无此影响。

5、新邮件系统与旧邮件系统在功能和使用习惯上略有不同,由此给您造成的不便,敬请谅解。如果您在电子邮件系统使用中存在问题,请与以下人员联系。

三零卫士:联系电话:25653292;电子邮箱:30wish@sou.edu.cn

信息与网络管理中心:季老师;联系电话:25653521;电子邮箱:jichenjun@sou.edu.cn

  

  

信息与网络管理中心

2017.02.19

 

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