新学期来临，有没有起不来迟到？有没有“开学综合征”？就在开学日前夜，上海家长学校同步开学，各区多达138.1万人次家长在线听讲并互动。
对家长来说，孩子是“客户”，“开学”也是“服务项目”。在家长学校在线课堂的开学第一课上，上海体育学院心理学院教授贺岭峰指出，家长从为客户提供优质服务的角度出发，在给孩子提供“服务”的过程中要扮演好5个角色：老大、队友、知心姐姐、智库、钱袋。
具体而言，孩子遇到困难，家长作为“老大”要及时出手相助；孩子需要支持，家长作为“队友”要站在身后；孩子想要倾诉，家长作为“姐姐”要耐心倾听开导；孩子制定计划，家长作为“智库”要出谋划策；孩子上学生活，家长作为“钱袋”要准备好足够的经济支持。
令松江区新桥镇社区学校的家长赵贝佳印象最深刻的，则是老师提出的学习之外的准备，比如人际关系，“以往我们都注意学生对于学习的准备，但人际恰恰也是学校学习中很重要的一部分”。
孩子从假期的松弛状态转换到开学的紧张状态往往需要一段时间，但学习仍要有计划性。贺岭峰建议家长帮助孩子建立“情绪对策库”，当孩子遇到不良情绪，感到孤独无助的时候，就有能力去应对或寻求帮助，这是有效的情绪“武装”。
“调整孩子假期的作息时间，是调节孩子心态的第一步。”松江区中山街道社区学校的家长堵桂平也认为，混乱的作息无疑对开学的学习、生活造成影响。早上上学起不来，容易迟到不说，上课还容易犯困，无法集中精力学习，赶不上老师的教学进度，进而学习成绩下降，产生厌学情绪等。“无法调整好孩子的作息时间，将影响孩子的学习状态，陷入死循环。”
除了调整情绪，家长还可以跟孩子一起制订接近学校生活的作息时间表，调整起床、睡觉、学习、运动的生活节奏，保持规律的作息状态，从而更好地适应即将来临的紧张学习生活。贺岭峰建议家长，开学时跟孩子共同制定学习计划、树立目标可以帮助孩子明确方向，消除盲目感，也能帮助孩子更好地进入学习状态。他指出，规划应遵循5个原则：一是目标要具体；二是可以量化；三是要可执行；四是要与生活密切相关，就是对人生有意义；最后是要有时间限制，也就是多长时间可以完成。
在专家看来，孩子成长的过程就是父母向孩子不断出让权力，不断看到孩子转身的背影，不断跟孩子越拉越远的过程。因此，贺岭峰眼中的父母之爱不是为了和孩子的关系更紧密，父母之爱是为了跟孩子的分离，父母为孩子所做的一切，都是希望将来有一天他可以更好，所以父母付出的爱都是为了离开孩子而做的准备。
记者了解到，此次在线课堂直播由市教委德育处指导，上海家长学校举办。按计划，全年将打造30期家长课程，围绕成才观、生命教育、亲子沟通等主题展开，抓住重要节点，对家长学习和家庭教育等进行引导和服务。
